Polityka zwrotu kosztów
Zwroty
Aby dokonać jakiegokolwiek zwrotu, klient dysponuje terminem 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia na złożenie wniosku o zwrot. Pamiętaj, że możemy dokonać zwrotu tylko odzieży w pierwotnym stanie, nienoszącej śladów zużycia lub uszkodzenia i z dołączoną metką.
Każdy produkt musi być zachowany w oryginalnym opakowaniu oraz w opakowaniu przystosowanym do wysyłki, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń podczas transportu do naszej firmy.
Ze względów higienicznych nie podlegają wymianie ani zwrotowi świąteczne skarpety, bokserki i spodnie.
Jeśli chcesz wymienić któryś z modeli w zamówieniu, skontaktuj się z nami, a my poinformujemy Cię o procedurze postępowania.
ZMIANA ROZMIARU
Nie martw się, jeśli nie trafisz na rozmiar któregoś ze swetrów w swoim zamówieniu, ponieważ zmiana rozmiaru jest łatwa, szybka i bez wychodzenia z domu.
Czas dostawy przesyłek ze zmianą rozmiaru wynosi 24-48 godzin roboczych, od następnego dnia po zgłoszeniu zmiany rozmiaru. Jeśli wartość zamówienia jest równa lub większa niż 60 €, pierwsza zmiana rozmiaru będzie bezpłatna. W przypadku zamówień o wartości poniżej 60 €, pierwsza zmiana rozmiaru kosztuje 5,99 €.
Od drugiej zmiany rozmiaru (włącznie) każde nowe zamówienie będzie kosztować 6,99 €.
Zwroty
Jeśli uznasz, że nie jesteś zadowolony z otrzymanego towaru i chcesz go zwrócić, skorzystaj z tej części serwisu.
W ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia w naszym magazynie sprawdzimy, czy odzież jest w idealnym stanie i wypłacimy Ci równowartość produktów, które miały zostać zwrócone. Jeśli za pierwotne zamówienie zostały zapłacone jakiekolwiek koszty wysyłki, nie podlegają one zwrotowi.
Ważne: Pamiętaj, że składając wniosek o zwrot, potwierdzasz, że odzież, którą chcesz wymienić lub zwrócić, nie była używana. Z tego powodu Swetry Świąteczne mogą odmówić przyjęcia zwrotu i podjąć niezbędne kroki w przypadku, gdy zwrócona odzież nosi ślady użytkowania lub jest uszkodzona.